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    【聚焦3.15】戳穿客服的惯用忽悠伎俩
      [  中关村在线 原创  ]   作者:
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    软件问题:

    1、漏秒、掉帧严重

    【聚焦3.15】戳穿客服的惯用忽悠伎俩
    漏秒、掉帧也常见

        漏秒、掉帧也是在评论中经常看到的。虽然客服并没有给出回复,但是这个问题还是比较有代表性的。

        正解:记录仪在实时记录时候会自动生成视频。为了节省内存,视频被分成一小段、一小段进行储存。漏秒、掉帧通常发生在此时,举个简单的例子,正常情况下,我们录制4秒的画面,截取视频时候会被分为“1--2--3秒,2--3--4秒”,发生漏秒或者掉帧情况,就是被截成了“1--2--4秒”或者“1--3--4秒”。但是,随着技术的成熟,市面上出现漏秒、掉帧情况的产品已经很少了。而漏秒、掉帧已经可以是判断产品优良有否的一个重要标准。

    2、无法自动循环录制

        关于卡满,无法自动循环录制,客服给出的是这样的解释:

    【聚焦3.15】戳穿客服的惯用忽悠伎俩
    无法自动循环录制

        正解:首先,在回答1里面讲到了“视频加锁”,这点是正确的,行车记录仪有一个危急时刻视频保护功能,在行驶过程中发生剧烈颠簸等会引起画面晃动,这时候这个功能就会对拍摄视频加锁,避免发生事故时候“关键视频”丢失。跟内存卡没有任何关系!其次,回答2中的“移动侦测和停车监控功能”跟自动循环录制功能没有半毛钱关系!

        正确的解决方案是对机子进行调试,将灵敏度调为中低,就可以完美解决无法自动循环录制的问题了。

    3、夜视功能效果不好

        夜视功能是不少用户比较关心的功能,毕竟是要为晚上出行提供安全保障的。用户反应了晚上看不清车牌。客服的回复是“晚上效果需要结合外界光源才能有更好的效果”。这是个伪命题!

    【聚焦3.15】戳穿客服的惯用忽悠伎俩
    夜视功能效果不好

    【聚焦3.15】戳穿客服的惯用忽悠伎俩
    搬芯片数据

        正解:夜视功能效果不好,笔者在实际使用过程中也确实深切的感受到了!但是客服这个回复一带而过,将问题推给外界光源并不合适,更别说搬芯片数据了(不然同样这么多使用安霸A7的方案,都不清晰么?)。要事实上,想要达到一个清晰的夜视拍摄效果,就需要对“ISO”、“白平衡”进行调试,寻找一个平衡点:既能拍到画面,又能保持最大程度上的清晰度。这需要的技术可想而知,毕竟在夜间拍摄上,苹果手机都还存在噪点呢!

    4、宣传的功能没法用:停车监控功能和移动侦测功能

        评论里不少反应停车监控功能和移动侦测功能不能用,客服的回答也是让人无法信服啊!

    【聚焦3.15】戳穿客服的惯用忽悠伎俩
    神吐槽

    【聚焦3.15】戳穿客服的惯用忽悠伎俩
    移动侦测功能

    【聚焦3.15】戳穿客服的惯用忽悠伎俩
    停车监控功能

        以上回答,客服说的这两个功能都是需要在24小时供电,且停车的时候开启,这两个条件下才可以使用。这明显是混淆概念啊!而且也没有提出解决方案啊!

        正解:首先这停车监控功能和移动侦测功能是两个不同的功能,不能正常使用跟所谓的24小时供电没啥关系。停车监控功能是在停车之后(电池容量下的记录仪需要连接电源),车身发生震动,记录仪会自动开机拍摄一段约30秒(时间根据每个厂商设定略有不同)的视频。移动侦测功能是在我们行驶过程中,类似等红绿灯的间隙,画面静止时候,记录仪画面出现变化就录像,不动的话不录像。

        港真,这两个功能其实挺鸡肋的,已经逐渐被市场淘汰。有跟没有并不会对我们出行造成什么影响,甚至实际使用起来更糟心。

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    gps.zol.com.cn true //gps.zol.com.cn/631/6310010.html report 2357 软件问题:1、漏秒、掉帧严重漏秒、掉帧也常见漏秒、掉帧也是在评论中经常看到的。虽然客服并没有给出回复,但是这个问题还是比较有代表性的。正解:记录仪在实时记录时候会自动生成视频。为了节省内存,视频被分成一小段、一小段进行储存。漏秒、掉帧通常发生在此时,举...
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